Длительность проекта: 1 год
Цель: стабилизация процесса доработки внутренней CRM системы.
Результаты:
- стабилизация системы, когда ушли от ситуации, при которой 90% времени разработчиков тратилось на исправление багов. И пришли в состояние, когда только 10% времени разработчиков тратилось на продуктивные баги;
- внедрение зон покрытия для курьерских компаний, что позволило передавать заказы на доставку именно тем курьеркам, которые наилучшим образом осуществляют доставку в указанный регион;
- создан модуль повторных продаж;
- создана модуль аналитической отчетности.