Управление проектом по развитию CRM

Длительность проекта: 1 год

Цель: стабилизация процесса доработки внутренней CRM системы.

Результаты:

  • стабилизация системы, когда ушли от ситуации, при которой 90% времени разработчиков тратилось на исправление багов. И пришли в состояние, когда только 10% времени разработчиков тратилось на продуктивные баги;
  • внедрение зон покрытия для курьерских компаний, что позволило передавать заказы на доставку именно тем курьеркам, которые наилучшим образом осуществляют доставку в указанный регион;
  •  создан модуль повторных продаж;
  • создана модуль аналитической отчетности.

No Comments Yet.

Leave a comment